欢迎您参加LANDesk客户关怀月活动调查问卷！

1、您公司已经部署的管理套件/安全套件产品的版本号?
9.0版本
8.7版本
8.8版本
更早版本

2、您公司已经部署了LANDesk哪些软件？
LDMS(管理套件) LDSS(安全套件)
Patch(补丁管理器) ALM(资产生命周期管理器)
ServiceDesk(服务台管理器) LDAPV(应用程序虚拟化软件)
LDSM(服务器管理器) LCM(电子教室管理器)
LDIM(库存管理器) LDAV(防病毒软件)


3、您公司已经应用了LANDesk产品的哪些功能模块？
IT资产管理 间谍软件查杀
未管理设备搜寻 防病毒软件管理
软件分发 安全威胁管理
远程协助 自定义漏洞管理
软件授权监视 外设及端口控制
操作系统部署与配置文件迁移 主机入侵防护(HIPS)
电源管理 USB限制
Launch Pad链接管理 审计管理
补丁管理器 防火墙

4、上题中，对于暂时没有使用的模块，您的原因和顾虑是什么？
管理人员缺乏 操作复杂
管理人员对功能不了解 使用效果不好
没有管理要求 缺少培训

5、目前对您工作中帮助最大的是哪个功能模块?
IT资产管理 间谍软件查杀
未管理设备搜寻 防病毒软件管理
软件分发 安全威胁管理
远程协助 自定义漏洞管理
软件授权监视 外设及端口控制
操作系统部署与配置文件迁移 主机入侵防护(HIPS)
电源管理 USB限制
Launch Pad链接管理 审计管理
补丁管理器 防火墙

6、您近期希望了解哪些LANDesk解决方案？
LDMS(管理套件) LDSM(服务器管理器)
LDSS(安全套件) LCM(电子教室管理器)
Patch(补丁管理器) LDIM(库存管理器)
ALM(资产生命周期管理器) LDAV(防病毒软件)
Service Desk(服务台管理器) 暂时没有
LDAPV(应用程序虚拟化软件) 　 　

7、对于LANDesk的ALM(资产生命周期管理), 您了解它能给企业带来的以下价值和效益吗？
帮助您跟踪并统计IT资产的总体拥有成本，全面记录和资产相关的数据。
帮助您将数据灵活的展现，方便资产管理人员做出决策，有效应对审计。
帮助您制定适合企业的IT资产管理流程，并真正执行。
帮助您将企业内各个部门的业务系统有效的衔接起来，提高生产力。

8、您公司的电脑、服务器、主机、打印机等设备如何进行资产管理？
　 （配置管理、维修管理、设备领用/归还管理、供应商管理）
纸质表格记录 ERP/财务软件
EXCEL表格记录 其他

9、您公司的员工如何申请IT支持？
电话 送修
email 网页自助提交
纸质工单 其他

10、您公司的IT支持中心如何管理/统计IT支持工作？
纸质工单 IT服务管理软件
EXCEL表格记录 其他

11、您是否关注LANDesk9.0版本的以下新增功能和技术提升？
新客户端的支持：Windows 7/2008 (32/64 bit)。
对Windows 7的支持：操作系统部署（HII:硬件无关性影像），配置迁移助手，软件虚拟化。
整合的端点安全方案：HIPS，防火墙，外设及端口管理，安全事件查看，位置感知策略。
企业级扩展：对多语言的同时支持，核心服务器同步，增强的基于角色的管理，汇总服务器增强，核心服务器支持Windows Server 2008 64bit。
全面的软件资产管理：全新高效的界面，应用软件标准化，动态版本适应，全面的报告。

12、您对LANDesk产品的使用情况是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
（哪些方面需要改进请您详细说明）
　

13、（对于购买了PMA维保服务的客户）您对我们的售后支持服务是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
（哪些方面需要改进请您详细说明）
　

14、您对于LANDesk合作伙伴所提供的服务是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
（哪些方面需要改进请您详细说明）
　

15、给您提供服务的合作伙伴服务周期是几次?
每月一次
每半年一次
每季度一次
从没

16、您近期是否有升级—产品/服务的需求？
是
否

17、您近期是否有增购/续购-产品/服务的需求？
是
否

18、您公司的软件采购和升级计划及预算一般何时提交申请?
1月
6月
11月
其他

19、您是否需要LANDesk技术专家为您上门提供年检服务?
是
否

20、非常感谢贵公司长期以来对LANDesk的支持，您对LANDesk的产品/服务是否还有其他宝贵意见？

您已经回答了问卷的所有问题，非常感谢您的支持参与！

请留下您宝贵的个人信息方便我们的客服为您送上精美的礼品，谢谢！
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